快递退货收到货不退钱

针对快递退货后卖家拒绝退款的情况，您首先应与卖家沟通，明确拒绝原因。若沟通无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权在网络购物等特定情形下七天无理由退货。若卖家违反此规定，您可以通过电商平台投诉、向消费者协会举报或向法院提起诉讼等方式维权。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，它保障了消费者的退货权利。
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若商品存在质量问题且卖家拒绝承担退货运费，您应首先保留商品质量问题的证据，如照片、视频等。然后，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向电商平台申请客服介入，要求卖家承担运费并退款。若平台处理不当，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度看，卖家拒绝合理退款请求可能构成违约行为。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，卖家需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。若卖家恶意拒绝退款，还可能面临消费者协会曝光、电商平台处罚及法律诉讼等后果。