买家申请退货退款,怎样应对买家不退货的情况?

买家不退货违法,卖家有权追索。依据《民法典》,卖家退款后买家应退货,不退货构成不当得利。不及时处理可能导致卖家财产损失,影响经营。
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买家不退货可起诉。操作如下:1.保留退款记录、聊天记录等证据;2.尝试与买家沟通,要求退货或补偿;3.若沟通无果,向法院提起诉讼,要求买家退货并赔偿损失;4.诉讼过程中,积极举证,说明买家不退货的违法性。
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对此情况,卖家可首先尝试协商,协商无果则考虑法律途径。若买家态度积极,可继续沟通解决;若买家拒绝退货,应立即准备诉讼材料,维护权益。
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