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网上买手机退货后怎么处理

吴亮律师2025-07-08杭州临安法律咨询

网上买手机退货后,经营者需七日内返还价款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货,经营者需及时返还款项。若不及时处理,可能影响消费者权益,造成资金被占用等不良后果。
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网上买手机退货的常见处理方式为与经营者协商退款。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或提起民事诉讼,根据具体情况选择最适合的处理方式。
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网上买手机退货后应这样处理:1. 与经营者联系,明确退货意愿,并按要求退回商品,确保商品完好。2. 经营者收到退回商品后,应要求其七日内返还支付的商品价款。3. 如经营者拒绝退款,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时提起民事诉讼。

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