抖音退货签收后没退钱

如果你在向抖音平台投诉后,商家仍未退款,你可以进一步通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有依法求偿的权利。当经营者提供商品或者服务不符合质量要求时,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果抖音平台未能有效协助你解决问题,你可以考虑向消费者协会投诉或者依法向人民法院提起诉讼。
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除了联系抖音平台和打12315维权外,你还可以:1. 向消费者协会等组织投诉,寻求其帮助和支持;2. 如果涉及金额较大或情况严重,可以直接向人民法院提起诉讼,要求商家承担法律责任;3. 在社交媒体上公开曝光,虽然这不是正式的法律途径,但有时也能引起商家或平台的重视,从而加速问题的解决。
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从法律角度看,为支持你的退款请求,你应准备以下材料:1. 购买记录或截图,证明你与商家之间的交易关系;2. 退货签收证明,如物流单号、签收截图等,证明你已退货且商家已签收;3. 与商家的沟通记录,包括聊天记录、邮件等,证明你曾尝试与商家协商退款但未果。这些材料将有助于你在维权过程中证明你的权益。

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