网购遇到商品图片和实物不一样，消费者权益保

网购商品与图片不符，消费者有权要求退货。首先，根据《消费者权益保护法》，网购商品与图片不符，消费者有权要求退货。其次，法律依据表明，销售者应提供商品真实信息，不符可退货，否则将面临法律责任，严重影响商家信誉。法律依据：《消费者权益保护法》规定，销售者应向消费者提供真实信息，不符则消费者有权退货，商家若违规将受法律制裁，信誉受损。
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分情况处理网购商品与图片不符问题。针对不同情况，具体操作如下：若商品轻微不符，可与商家协商换货或补偿；若严重不符，应要求退货并索赔；若商家拒绝处理，则向消协或市场监管部门投诉，或提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。遇到网购商品与图片不符，常见处理方式是先与商家协商，协商无果则向平台或消协投诉，最后可考虑提起诉讼。选择方式时，应优先考虑协商，快速直接；若协商无果，则投诉以借助外力；仍无法解决，则通过诉讼维护自身权益。