快递三四天没有消息了

当您的快递超过七天未送达时，根据《快递暂行条例》的相关规定，您有权进行投诉。投诉后，若确认属于快递公司的责任导致的延误，您通常可以获得免除本次服务费用的赔偿。若因延误导致了快递物品的直接价值丧失，比如食品变质、生鲜坏死等，您还有权要求快递公司按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿，这通常包括物品的实际价值赔偿以及可能产生的其他合理费用。
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从法律角度看，为支持投诉或索赔，您应准备以下证据：快递单号以证明快递关系；购买凭证如订单截图、发票等以证明物品价值；与快递公司的沟通记录以证明已尝试解决问题；若因延误导致损失，还需提供损失证明，如物品照片、价值评估报告等。确保证据真实、完整，以便有效维护您的合法权益。
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若快递延误，首先，您应及时联系快递公司客服查询快递状态。其次，若超过规定时限仍未送达，您可通过快递公司官网、客服电话或邮政管理部门投诉渠道进行投诉。在投诉时，提供快递单号、购买凭证及延误造成的损失证据。根据不同情况，您还可以考虑通过法律途径，如起诉至法院来维护自己的合法权益。